Red September

Problem

Linctagon to jeden z najbardziej znanych południowoafrykańskich środków na przeziębienie i grypę. Zostaliśmy poproszeni o opracowanie i zarządzanie ich kampanią cyfrową na rok 2023, tak jak robiliśmy to w poprzednich latach, osiągając świetne wyniki wzrostu. Linctagon sprzedaje swoje produkty w kluczowych aptekach i sieciach detalicznych, a produkt jest dostępny online za pośrednictwem usług dostawy żywności i detalicznej.

Rozwiązanie

Opracowaliśmy koncepcję kreatywną „Take Back Your Winter” i wdrożyliśmy strategię, aby zdominować krajobraz, gdy konsumenci szukali lub badali środki zaradcze na przeziębienie i grypę. Obejmowało to: Reklamę displayową, wideo i programową opartą na zachowaniu wyszukiwania. Reklama w YouTube opiera się na terminach wyszukiwania i wyświetleniach treści. Marketing w mediach społecznościowych i płatna reklama społecznościowa na naszych platformach i u partnerów detalicznych. Reklama i reklama oparta na słowach kluczowych u kluczowych partnerów detalicznych.

Wyniki

18% wzrost udziału w rynku w RPA w porównaniu do poprzednich danych sprzedaży rok do roku. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pełne wideo studium przypadku.

Problem

Premier Hotels, niezależna południowoafrykańska grupa hotelowa, zmagała się z dominującymi w branży podróży wypoczynkowych platformami rezerwacyjnymi stron trzecich. Platformy te pobierały wysokie prowizje i przechowywały dane klientów, ograniczając możliwość Premier Hotels do budowania lojalności i skutecznego remarketingu. Wyzwaniem było zwiększenie liczby bezpośrednich rezerwacji za pośrednictwem ich strony internetowej, zmniejszenie zależności od platform stron trzecich przy jednoczesnym przyciągnięciu podróżnych z RPA o dużym zamiarze i określonych lokalizacjach.

Rozwiązanie

Premier Hotels przeanalizował wyszukiwane hasła i luki, w których platformy stron trzecich były mniej konkurencyjne. Celowali w słowa kluczowe dotyczące lokalizacji, takie jak „Miejsca noclegowe w pobliżu Long Street”, unikając szerokich terminów, takich jak „Hotele w Kapsztadzie”. Kampanie były geotargetowane dla podróżnych z RPA, a reklamy w wyszukiwarce były zintegrowane z systemem rezerwacji hotelu, aby śledzić bezpośrednie konwersje. Sezonowe kampanie, testy A/B i skupienie się na konferencjach dodatkowo zoptymalizowały wyniki.

Wyniki

Przy całkowitym budżecie na płatne wyszukiwanie w wysokości 528 010 R, Premier Hotels osiągnęło 22 mln R w bezpośrednich rezerwacjach za pośrednictwem swojej witryny, zapewniając zdumiewający zwrot z inwestycji w wysokości 4080,6%. Ten sukces był śledzony za pośrednictwem zintegrowanego systemu rezerwacji, który zapewniał wgląd w czasie rzeczywistym w skuteczność kampanii. Strategia zmniejszyła zależność od platform stron trzecich, zwiększyła gromadzenie danych własnych i wzmocniła lojalność klientów dzięki ukierunkowanym kampaniom opartym na danych.

Problem

Car Service City, południowoafrykańska franczyza serwisu samochodowego, musiała zmodernizować swoją markę i przyciągnąć uwagę zorientowanych na technologię konsumentów, jednocześnie rozwiązując problemy z zaufaniem na rynku pełnym niepewnych mechaników. Ponadto marka zmagała się z nieefektywnością w odpowiadaniu na prośby klientów o wycenę, kontaktując się tylko z 38% potencjalnych klientów. Wyzwaniem było skuteczne rebrandingowanie, zwiększenie możliwości kontaktu w celu uzyskania wyceny do 100% i pozycjonowanie marki jako godnego zaufania, nowoczesnego dostawcy usług dla wszystkich typów pojazdów, w tym hybrydowych.

Rozwiązanie

Car Service City zmieniło markę, wprowadzając komunikat skoncentrowany na zaufaniu, uruchamiając kampanię „Eksperci, którym możesz zaufać”, wspieraną przez humorystyczne reklamy podkreślające ich ogólnokrajowy zasięg, gwarancje i zdolność do obsługi wszystkich typów samochodów. Strategia zintegrowała SEO, Google Ads, TikTok i YouTube, aby zwiększyć świadomość, podczas gdy billboardy OOH i reklamy geotargetowane miały lokalny wpływ. Nowy portal cenowy oparty na sztucznej inteligencji i system Quick Quote zautomatyzowały odpowiedzi, umożliwiając 100% kontakt w przypadku próśb klientów o wycenę.

Wyniki

Car Service City osiągnął rekordowe miesiące obrotów, ze wzrostem sprzedaży o 27,34%, 17 360 przesłanymi ofertami i 47% wzrostem wolumenu wyszukiwań. Rebranding skutecznie pozycjonował franczyzę jako nowoczesnego i zaufanego dostawcę usług, przewyższając konkurentów w analityce cyfrowej. System Quick Quote oparty na sztucznej inteligencji znacznie poprawił obsługę klienta i wydajność, zmieniając Car Service City w najlepszy wybór dla właścicieli pojazdów w całej Republice Południowej Afryki.